这个问题在各大问答平台被问了不知道多少遍，底下的回答一半是广告，一半是"我买了没用"。
我接触过不少用过的、退过的、回购过的人，把真实的反馈整理一下，尽量不带滤镜。
反馈里出现最多的四种情况
第一种：痘印淡了。 这是好评最集中的场景。红褐色的痘印，坚持涂一个多月，颜色明显往正常肤色靠。原因不复杂——痘印本质是炎症后的色素沉着，还没形成真正的纤维疤痕，是最好处理的阶段。
第二种：手术疤痕变软。 剖腹产、甲状腺、阑尾炎这类切口疤，用完最明显的变化不是变没，是摸上去不那么硬了，颜色从深红转成浅粉。
第三：增生疤平了一点。 这类反馈通常会带一句"要坚持很久"。增生款配合食醋清洗和保鲜膜封包，两三个月能看到凸起降低，但还是能摸出来。
第四：旧的烫伤疤颜色浅了。 有反馈说二三十年的烫伤疤，用了大半年，从深褐色变成浅褐色。形状没变，颜色变了，视觉上就没那么扎眼。
(玉颜疤痕膏)
说它没用的，一般是这几种
买错款了。 摸上去凸起的增生疤，用的是凹陷款，当然没动静。这是最常见的原因。
用得太随意。 一天涂一次，不热敷，不按摩，想起来才抹。这种用法，用一年也不会有效果。
期望值不对。 想让几十年的老疤"消失"，用完两个月说没用。这个目标本身就不成立。
买到假货了。 电商平台上便宜一半的，基本都是仿的。包装做得像，膏体颜色和味道都不一样。
一个比较完整的时间线
按用过的反馈归纳，大概是这个节奏：
第一周：没感觉，甚至觉得膏体有点油。
第二到四周：疤痕处开始有点发痒，颜色略微变淡，摸着没那么硬。
第二个月：颜色变化明显，增生疤的凸起降低，痘印基本能看出来在退。
第三到四个月：进入平台期，变化变慢，但还在缓慢推进。
半年以上：陈旧疤痕才可能看出比较明显的变化。
所以那句"疤痕跟着你多少年，就得给它多少时间"，不是安慰人的话，是实话。
用过的人反复提到的几个细节
一定要防晒。有人说夏天忘了遮，疤痕反而变黑了。
按摩比涂抹更重要。光抹不按，吸收不了多少，用刮痧板顺着一个方向推十分钟，效果差一截。
增生疤别来回搓。来回搓会刺激它更兴奋，正确做法是按压五分钟。
忌口有用。吃了火锅、喝了酒，第二天疤痕发红发痒的人不少。
如果你准备试
先确认自己的疤痕是什么类型，选对款。然后做好至少三个月的心理准备，把热敷、按摩、防晒这三件事当成日常。
用之前耳后做个小面积测试。皮肤有破口的时候别用，孕妇不能用。
至于要不要买——我的看法是，如果疤痕确实影响你穿衣服、拍照、心情，几百块试一次不算贵。如果只是偶尔想起来看一眼，那不如把钱省下来。
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